Часто задаваемые вопросы

  • Как сделать заказ?

    Добавьте понравившиеся изделия в корзину и после оформите заказ.
    Далее наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.
    Также можно сделать заказ по телефону 8 (495) 180-04-25 или написать на почту hello@zapara.shop.

  • Вы работаете с юр. лицами?

    Да, мы работаем как с физ. лицами, так и с юр. лицами.

  • Какие сроки изготовления?

    Обычно все изделия есть на складе, но если разберут, нужно будет подождать 7 рабочих дней.

  • Можно сделать вышивку? Сколько стоит? Какие сроки?

    Да, в среднем выходит 350 руб, 7 рабочих дней.
    Стоимость вышивки индивидуальна, зависит от размера лого, количества цветов в нем, общего количества изделий.
    Вы можете скинуть нам на почту лого или ваши инициалы.

  • Можно оплатить картой?

    Да, мы принимаем оплату картой (как физ. лицо) и через р/с (как юр. лицо).

  • Можете сшить по моему дизайну?

    От 5 шт - можно взять наши модели, но скорректировать детали: изменить карманы, сделать фартуки длиннее или короче.
    От 50 шт - можем рассмотреть пошив в индивидуальном дизайне по вашему запросу.

  • Что за ткань?

    Для фартуков и кителей мы используем специальную проф. ткань, качественную и выносливую, предназначенную для частых стирок, которая за счет своего состава и обработки не садится, не теряет цвет, форму, не покрывается катышками долгое время, быстрее сохнет, ее можно стирать и гладить на высоких температурах, что позволяет отстирывать загрязнения.
    Причем плетение ткани сформировано так, что хлопковые волокна выведены на внутреннюю сторону, прилегающую к телу, а синтетические - снаружи.

  • Можно где-то посмотреть вживую?

    Да, вы можете приехать к нам по адресу г. Москва, м. Маяковская, ул. Красина, 9с2, 1 этаж 10:00 - 19:00 в будни

  • Вы шьете по индивидуальным меркам?

    Нет, мы не работаем в формате креативного ателье.

  • У меня нестандартный рост, что делать?

    Сообщите о ваших параметрах нашим менеджерам и они подберут вам подходящий размер.

  • Вы доставляете в ...?

    Да, доставка возможна в любые регионы, отправляем службой СДЭК (оптимальный вариант по стоимости и срокам).

  • У вас есть срочная доставка?

    Да, по Москве в пределах МКАД 500 р., в регионы рассчитывается индивидуально.

  • Если не подошло, можно вернуть/обменять?

    Да, если изделие было без вышивки и сохранено в товарном виде. По закону на возврат дается 14 дней, мы даем 30 дней.

  • У вас есть скидки?

    Да, при разном объеме разная скидка, для вашего удобства в каждой карточке товара указан свой размер скидки.

  • Вы можете приехать к нам в заведение?

    Нет, такой опции у нас нет.