Часто задаваемые вопросы от клиентов

Как сделать заказ?

Добавьте понравившиеся изделия в корзину и после оформите заказ.
Далее наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Также можно сделать заказ по телефону 8 (495) 180-04-25 или написать на почту hello@zapara.shop.

Вы работаете с юр. лицами?

Да, мы работаем как с физ. лицами, так и с юр. лицами.

Какие сроки изготовления?

Обычно все изделия есть на складе, но если разберут, нужно будет подождать 7 рабочих дней. Точные сроки уточняйте у менеджера.

Можно сделать вышивку? Сколько стоит? Какие сроки?

Да, в среднем выходит 600 руб, 7 рабочих дней.
Стоимость вышивки индивидуальна, зависит от размера лого, количества цветов в нем, общего количества изделий.
Вы можете скинуть нам на почту лого или ваши инициалы.

Можно оплатить картой?

Да, мы принимаем оплату картой (как физ. лицо) и через р/с (как юр. лицо).

Можете сшить по моему дизайну?

От 5 шт - можно взять наши модели, но скорректировать детали: изменить карманы, сделать фартуки длиннее или короче.
От 50 шт - можем рассмотреть пошив в индивидуальном дизайне по вашему запросу.

Что за ткань?

Для фартуков и кителей мы используем специальную проф. ткань, качественную и выносливую, предназначенную для частых стирок, которая за счет своего состава и обработки не садится, не теряет цвет, форму, не покрывается катышками долгое время, быстрее сохнет, ее можно стирать и гладить на высоких температурах, что позволяет отстирывать загрязнения.
Причем плетение ткани сформировано так, что хлопковые волокна выведены на внутреннюю сторону, прилегающую к телу, а синтетические - снаружи.

Можно где-то посмотреть вживую?

Да, вы можете приехать к нам по адресу г. Москва, м. Маяковская, ул. Красина, 9с2, 1 этаж 10:00 - 19:00 в будни

Вы шьете по индивидуальным меркам?

Нет, мы не работаем в формате креативного ателье.

У меня нестандартный рост, что делать?

Сообщите о ваших параметрах нашим менеджерам и они подберут вам подходящий размер.

Вы доставляете в ...?

Да, доставка возможна в любые регионы, отправляем службой СДЭК (оптимальный вариант по стоимости и срокам).

У вас есть срочная доставка?

Да, по Москве в пределах МКАД от 500 р., в регионы рассчитывается индивидуально.

Если не подошло, можно вернуть/обменять?

Да, если изделие было без вышивки и сохранено в товарном виде. По закону на возврат дается 14 дней, мы даем 30 дней.

У вас есть скидки?

Да, при разном объеме разная скидка, для вашего удобства в каждой карточке товара указан свой размер скидки.

Вы можете приехать к нам в заведение?

Нет, такой опции у нас нет.