Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
-
Как сделать заказ?
Добавьте понравившиеся изделия в корзину и после оформите заказ.
Далее наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Также можно сделать заказ по телефону +7 (495) 180-04-25 или написать на почту shop.zapara@gmail.com. -
Вы работаете с юр. лицами?
Да, мы работаем как с физ. лицами, так и с юр. лицами.
-
Какие сроки изготовления?
Обычно все изделия есть на складе, но если разберут, нужно будет подождать 7 рабочих дней.
-
Можно сделать вышивку? Сколько стоит? Какие сроки?
Да, в среднем выходит 350 руб, 7 рабочих дней.
Стоимость вышивки индивидуальна, зависит от размера лого, количества цветов в нем, общего количества изделий.
Вы можете скинуть нам на почту лого или ваши инициалы. -
Можно оплатить картой?
Да, мы принимаем оплату картой (как физ. лицо) и через р/с (как юр. лицо).
-
Можете сшить по моему дизайну?
От 5 шт - можно взять наши модели, но скорректировать детали: изменить карманы, сделать фартуки длиннее или короче.
От 50 шт - можем рассмотреть пошив в индивидуальном дизайне по вашему запросу. -
Что за ткань?
Для фартуков и кителей мы используем специальную проф. ткань, качественную и выносливую, предназначенную для частых стирок, которая за счет своего состава и обработки не садится, не теряет цвет, форму, не покрывается катышками долгое время, быстрее сохнет, ее можно стирать и гладить на высоких температурах, что позволяет отстирывать загрязнения.
Причем плетение ткани сформировано так, что хлопковые волокна выведены на внутреннюю сторону, прилегающую к телу, а синтетические - снаружи. -
Можно где-то посмотреть вживую?
Да, вы можете приехать к нам по адресу г. Москва, м. Маяковская, ул. Юлиуса Фучика, 11/13
Вход со двора, 2-й подъезд слева, -1 этаж
10:00 - 19:00 в будни -
Вы шьете по индивидуальным меркам?
Нет, мы не работаем в формате креативного ателье.
-
У меня нестандартный рост, что делать?
Сообщите о ваших параметрах нашим менеджерам и они подберут вам подходящий размер.
-
Вы доставляете в ...?
Да, доставка возможна в любые регионы, отправляем службой СДЭК (оптимальный вариант по стоимости и срокам).
-
У вас есть срочная доставка?
Да, по Москве в пределах МКАД 500 р., в регионы рассчитывается индивидуально.
-
Если не подошло, можно вернуть/обменять?
Да, если изделие было без вышивки и сохранено в товарном виде. По закону на возврат дается 14 дней, мы даем 30 дней.
-
У вас есть скидки?
Да, при разном объеме разная скидка, для вашего удобства в каждой карточке товара указан свой размер скидки.
-
Вы можете приехать к нам в заведение?
Нет, такой опции у нас нет.